Menu

Kwaliteit

KE Fibertec voldoet aan de ISO 9001-norm. Deze norm stelt eisen aan het kwaliteitsmanagementsysteem en houdt toezicht op de kwaliteit van alle processen binnen het bedrijf. Het is ons doel om producten met een hoge kwaliteit en service te leveren conform onze afspraken met de klant.

Wij staan erop voor dat we eerlijk werken en hebben betrouwbaarheid richting onze klanten, leveranciers en collega's hoog in het vaandel.

Uw tijd is kostbaar en we begrijpen het belang van op tijd leveren. 99% van onze opdrachten worden op de afgesproken datum geleverd.

Fouten worden direct verholpen. In ons rapportagesysteem worden acties die nodig zijn voor continue verbetering geïdentificeerd en ingevoerd.

2012 heeft een daling laten zien in het aantal klachten van klanten tot een historisch laagterecord van 59 (60 in 2011) ondanks dat de omzet van de Group met meer dan 11% steeg.

We hebben het hier over een levering van ongeveer 6.000 orders in 2012.

De kosten van deze klachten waren totaal 0,17% van de omzet in 2012 (0,15% in 2011).

 

logo-iso-9001.jpg


Wist u dat...
CradleVent® 's werelds eerste ventilatiekanaal met Cradle-to-Cradle-certificaat is?
Lees meer
Nieuws
Seminar ‘Circulair bouwen in één dag’ voor duurzame designprofessionals.
Lees meer

Bel mij terug



Sturen
Bestel de catalogus
Bestel of lees de catalogus online
In de catalogus staat alle informatie die u nodig heeft over textielen ventilatiesystemen...
Lees meer